Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: Борис Годунов
Дорогие зрители!
"Бориса Годунова" ждать в этом сезоне не стоит. Возможно, он дойдет до сцены в следующем сезоне.
Re: хотелось бы понять
Уважаемая Marfusha! Вы абсолютно правы.
Любой зритель, любой степени занятости, вправе рассчитывать на свой билет! Исходя из количества мест разных ценовых категорий, мы рассудили следующим образом: билеты, бронирование которых возможно отследить на сайте, будут опубликованы в рубрике "Заказ билетов"; билеты, количество которых очень мало, буду отпускаться в процессе живого общения - неважно, телефон ли это будет или касса.
Поверьте, отпуская билеты в продажу, мы думаем лишь о том, чтобы Зрителю нашего театра было удобно забронировать билет, используя наиболее удобный вариант - интернет, телефон или личное присутствие в кассе. К сожалению, накладки все равно случаются, поскольку в нашей работе невозможно исключить как человеческий, так и технический фактор. Опубликование на сайте билетов, количество которых слишком мало, спровоцирует следующую проблему: придет огромное количество заказов на (буквально!) несколько билетов; масса людей останутся недовольными, многие зрители вовремя не получат наш отклик, потому что мы будем заниматься обзвоном заявок на уже закончившиеся билеты и извиняться, что нам нечего предложить...
Что касается спектакля "Русский человек на rendez-vous", сегодня у нас всё получилось! Каждый зритель, оставивиший заявку через интернет, получил свою бронь, и практически всем были забронированы билеты в соответствии с заявкой; ни один зритель не ушел разочарованным из кассы!
Уважаемая Marfusha, Вам и всем форумчанам, которым не удалось забронировать билеты сегодня, хочется пожелать удачи, все-таки, это важная составляющая при покупке билетов на востребованный спектакль!
С уважением, Билетный стол.
Re: хотелось бы понять
Уважаемый Никник!
Ситуация такова: билетов по цене ниже чем 2000 руб. не так много, чтобы была возможность открыть бронирование их на сайте, в разделе "Заказ билетов". С нашей стороны корректировка информации на сайте происходит быстро, а вот обновление - медленно! Поэтому выходит некоторое несоответствие, когда спрос на билеты по цене ниже 2000 руб. значительно превышает предложение.
Re: ...
Катя7 и другие участники Форума!
Как уже говорилось ранее (25 января), воплощение данной опции на сайте театра - бронирование конкретных мест с указанием цены - находится на стадии разработки.
Что касается оплаты электронного билета посредством сайта театра - это следующий этап после вышеуказанного.
Будем надеяться, что в рамках нынешнего театрального сезона сможем вас порадовать!
С уважением, Билетный стол.
Re: Лист ожидания
Уважаемый зритель! Следующий раз спрогнозировать, к сожалению, сложно. Причиной открытия Листа ожидания всегда является отсутствие заявок на те или иные ценовые категории. 26 января мы получили очень много заявок, которых должно хватить на весь нынешний театральный сезон.
Re: Лист ожидания
Уважаемая ReMnata!
Система приема заявок через Лист ожидания не предусматривает отправку номера заказа на Вашу почту. Номер заказа появляется на странице сайта после сохранения Ваших данных.
Re: Цены и места
Уважаемая Елена! Абсолютно с Вами согласны. Осуществление данной опции - на стадии разработки.
Re: Правда ли?
Уважаемые зрители!
Уважаемая tatiana_215!
В приведенной статье искажено очень много фактов.
Семье Юрия Степанова помогают: наш театр, Банк ВТБ, многочисленные друзья Юрия. Также вдова Юрия, Ирина, получает все те деньги, которые поступают на счет для пожертвований, открытый в банке "ВТБ-24".
Ваша Мастерская
Re: Хамское отношение
Уважаемый Alex's!
Спектакль театра - художественное произведение, которое каждый раз рождается здесь и сейчас, создаётся совместно сценой и залом. Человек, входящий в зал после третьего звонка отвлекает на себя внимание всех, нарушает творческий процесс. Мы считаем недопустимым проявление подобного неуважения к зрителям и актёрам, о чем извещаем заранее. Покупая билет в театр, Вы соглашаетесь соблюдать правила посещения театра, изложенные на билете.
Посему театр считает поведение своей сотрудницы в данной ситуации правильным и профессиональным.
Администрация.
Re: Лист ожидания
Уважаемая tanyazap!
Отвечаем по порядку:
1) билеты стоимостью до 1000 рублей обзваниваются исключительно по Листу ожидания;
2) количество заявок на билеты по цене до 1000 р. гораздо больше, чем на билеты по более высокой цене. Момент окончания таких заявок в Листе ожидания трудно предсказать, но, надеемся, что это произойдет гораздо быстрее, чем в течение пяти лет;
3) в качестве совета, которым эффективно пользуются многие зрители вне Листа ожидания: за 3 (три) - 1 день до интересующего Вас спектакля звоните в кассу или билетный стол на предмет невыкупленной брони.
Re: Парковка
Уважаемый Андрей и другие зрители!
К сожалению, парковку на набережной (которая с заездом с ТТК) ГИБДД г.Москвы запретило использовать для парковки машин зрителей. Можно только автомобилям экстренных служб.
Театр не оставляет попыток добиться разрешения на использование парковки, но, увы!, пока безрезультатно :-(.
Re: Про билеты
Уважаемая Lora13!
Спекулянты - очень изворотливый и изобретательный народ. Билетный стол театра отслеживает предложения билетов на разных сайтах и, если продавец называет места, то все данные заявки (эл. адрес, телефон), по которой были проданы эти билеты, попадают в "черный список". Но, как Вы, наверное знаете, зарегистрировать новый эл.адрес и купить новую SIM-карту нетрудно, и при открытии "Листа ожидания" они оставляют несколько заказов с разных адресов и с разными телефонами.
Многие предложения билетов на наши "дефицитные" спектакли являются "дутыми", как верно заметил(а) Allex61.
При другой схеме спекулянты вначале дожидаются заказа на такие билеты и лишь потом начинают действовать - атаковать театр письмами от разных организаций (иногда даже прикрываются Администрацией Президента).
Мы научились распознавать подобные обманы, но, увы, Билетный стол театра не обладает возможностями ФСБ РФ. Всё и всех не проверишь, а подозревать каждого покупателя билетов в нечестности его замыслов неверно.
Мы любим наших зрителей и верим им.
С уважением,
Ваша Мастерская
Re: Форум МХТ
Будьте добры, оставьте свои эскапады при себе или отправляйте непосредственному адресату. Мы на своем форуме хамства по отношению к коллегам не допустим.
Re: Билеты
Уважаемый Михаил Анатольевич,
Нам в этом мешают:
— положение о театральном билете как о бланке строгой отчетности,
— ограниченные возможности систем защиты виртуальных билетов от копирования,
— ФЗ "О персональных данных" и об их защите, которые препятствует простым способам выявления добросовестного покупателя в случае такого копирования.
Но это не значит, что мы сидим сложа руки, и надеемся вскоре найти такое решение, которое позволит и продать виртуальный билет, и не попасть под обвинения о нарушении российского законодательства.
Что касается многочисленных предложений посредников, они в большинстве не кажутся нам ни надежными, ни универсальными.
Re: вопрос
Уважаемая Нина Юрьевна, пожалуйста, оставьте свой телефон в ответ на наше сообщение. Есть возможность забронировать билет на спектакль "Волки и овцы" 23.01.12 за 200 руб. Билетов по 100 рублей действительно уже не осталось.
О билетах на форуме
Дорогие друзья!
Спрос и предложения билетов в нашем форуме резко активизировались. Это и радует, и огорчает. Приятно, что стремление попасть на наши спектакли не ослабевает со временем. Плохо, что купля-продажа застила обсуждения, комментарии, критику. Совсем плохо, что форум становится питательной средой для всякого рода билетных спекулянтов. Чтобы избежать этого, мы вводим некоторые ограничения.
Отныне:
1. Предложения «лишнего билетика» можно публиковать только, если в нем четко указано: «цена по номиналу» или указана конкретная ценовая категория. Если стоимость предлагаемых билетов превышает номинал, мы уничтожим сообщение.
2. Если вы воспользовались предложением билетов на форуме, а их цена оказалась выше номинальной, — пожалуйста, не побрезгуйте, дайте нам об этом знать по адресу fomenko@theatre.ru. Это очень поможет нам бороться со спекулянтами.
3. Все просьбы «Мне нужны билеты на...» будут уничтожаться. Даже если они в основном рассчитаны на внимание театра, театру ответить на них нечего, кроме того, что уже подробно расписано в разделе «вопросы». Любые другие ответы с высочайшей степенью вероятности — спекулянтские.
Поймите нас правильно; мы мечтаем, чтобы все, все желающие попали на наши спектакли. И стараемся делать для этого все возможное. Мы намеренно держим цены на билеты ниже спроса, чтобы к нам могли попадать и не самые платежеспособные зрители. И мы будем всеми возможными способами бороться с тем, чтобы этим пользовались билетные спекулянты.
Re: Билеты на ноябрьский репертуар
Добрый день!
Репертуар на ноябрь появится на сайте театра завтра, возможность забронировать билеты - в том числе.
Re: Как выкупить билеты
Уважаемая Женич, всегда готовы обсуждать наиболее удобные сроки выкупа билетов, если Вам или любому другому зрителю, не подойдут предложенные даты!
Re: Как выкупить билеты
Уважаемая Женич, благодарим за Ваш совет. В то же время, разрешите объяснить подобную недосказанность: такие изменения стоило афишировать объявлением на сайте или в кассе, если бы работа со зрителем была, например, полностью автоматизирована, то есть, исключала бы подробный диалог между Вами и сотрудником театра, который бронирует для Вас билет. В нашем театре индивидуальный подход в работе со зрителем, живое общение посредством телефонного звонка или в кассе, по-прежнему остается одним из самых важных и ценных направлений в системе продажи билетов, именно поэтому каждый зритель получает по телефону самую подробную информацию, в том числе о том, в какие дни необходимо выкупить бронь. Если предложенные дни выкупа не подходят, всегда обсуждаются наиболее удобные варианты.
Сегодня мы действительно предлагаем выкупать билеты в день звонка и последующий день.
С уважением, Билетный стол.
Re: ...продолжаем разговор:))
Спасибо, Катя, Вы настоящий друг!
(Продолжаем не отвлекаться...) :-)