Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: администратор
Добрый день, Владимир!
Уже уточнили. И будем в каждом новом объявлении уточнять.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: администратор
Уважаемые Аля и Владимир,
Хочу уточнить.
В Указе Мэра Москвы № 68-УМ «Об этапах снятия ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности» (в действующей редакции), которым Театр, как учреждение культуры города Москвы, обязан руководствоваться, установлены требования к QR-кодам.
Подпунктом 25.1. Указа Мэра № 68-УМ установлено, что QR-кодом подтверждается, в том числе, отрицательный результат лабораторного исследования на наличие новой коронавирусной инфекции (ПЦР-исследование), сданного в организациях, осуществляющих выполнение лабораторных исследований и представляющих информацию о результатах исследований в Автоматизированную информационную систему города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» (ЕМИАС).
Также подпунктом 25.3 данного Указа предусмотрено, что QR-код оформляется при условии наличия в ЕМИАС (!) сведений об отрицательном результате лабораторного исследования на наличие новой коронавирусной инфекции (ПЦР-исследования), полученных в порядке информационного взаимодействия с организациями, осуществляющими выполнение лабораторных исследований.
Да, действительно, некоторые медицинские лаборатории предоставляют сервис проверки подлинности сертификата, подтверждающего факт прохождения в этих лабораториях ПЦР-тестирования. Такие QR-коды не содержат информации о регистрации конкретного ПЦР-теста (анализа) в системе ЕМИАС.
Для надлежащего исполнения указа Мэра и допуска зрителя необходимо, чтобы QR-код был сформирован именно по сведениям отрицательного ПЦР-теста, размещённого (переданного) лабораторией в ЕМИАС.
Аля, поверьте, это не прихоть театра. Мы, как и наши коллеги, пытаемся выжить в новых эпидемиологических условиях и продолжать работу. Соблюдение правил допуска зрителей, а также иных санитарных требований постоянно контролируется уполномоченными органами власти и организациями. Нарушение требований влечёт наложение существенных штрафов, вплоть до приостановления деятельности. Мы делаем всё возможное, чтобы быть с нашими зрителями, и очень надеемся на Ваше понимание ситуации и на следующие встречи с Вами!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#QRкоды #официальныйответ
Re: администратор
Добрый вечер, Владимир!
Думаю, вы правы. Когда мы писали, что именно может являться основанием для получения QR-кода, мы не знали, что клиники украшают свои сертификаты собственными кодами. Во избежание дальнейших недоразумений мы дополним информацию на сайте более подробными разъяснениями.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: администратор
Здравствуйте, Аля!
Дежурный администратор был абсолютно прав. В правилах написано: "посещение театра возможно только при предъявлении на входе QR-кода." Основанием для получения QR-кода является, в том числе, и ПЦР-тест. Вы должны были, сдав тест, получить QR-код на на портале gosuslugi.ru либо immune.mos.ru. Сам по себе сертификат о вакцинации, сдаче ПЦР-теста или справка о перенесенном заболевании основанием для прохода в театр не являются.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: QR-код
Спасибо, Юлия!
Мы тоже надеемся, что все выздоровеют, и вы ещё придёте к нам на спектакли.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: QR-код
Добрый вечер, Юлия!
К сожалению, только что стало известно, что спектакль "Бесприданница", назначенный на 10 ноября отменяется. Сейчас информация об этом будет вывешена в новостях на сайте и в социальных сетях.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#бесприданница #официальныйответ
Re: Отмена!!!
Здравствуйте, Наталья!
Нам тоже очень-очень жаль! Но, увы, мы все живём сейчас в ситуации непредсказуемости, а актёры, к сожалению, болеют. Когда есть возможность ввести на роль другого актёра или заменить спектакль, мы это делаем, но получается далеко не всегда.
Мы надеемся, что наша с Вами встреча всё-таки состоится.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Зловоние
Здравствуйте, Аркадий!
Мы приносим Вам извинения за причинённые неудобства. Вы совершенно правы, такого ни в коем случае не должно быть. Мы разберёмся, откуда взялся этот запах и примем меры к его устранению.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Что происходит с онлайн-продажей билетов?
Добрый день, Катинка!
Система покупки билетов изначально настроена таким образом, что одновременно с Вами другой потенциальный зритель тоже может заполнять данные на странице стороннего ресурса - нашего партнера компании Ticketland, на которую подгружается в последствии, после заполнения данных, форма для оплаты. Ваш заказ и платёж были отменены исключительно в рамках прописанного алгоритма действий этой системы: другой зритель оплатил билет раньше Вас.
Сегодня, когда способ реализации свёлся исключительно к режиму онлайн, некоторые аспекты требуют серьёзной доработки. Перед нашим партнером – компанией Ticketland – уже поставлены новые задачи по решению технических вопросов, в том числе, изложенных Вами.
С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия
Re: QR-код
Добрый день!
Если до декабря ситуация не изменится, то нет, действительным для прохода театр будет только российский QR-код. Ваш муж может получить его на 72 часа, сделав ПЦР-тест в лаборатории, подключенной к ЕМИАС.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Возврат билетов
Добрый день, Елена Эдуардовна!
Пришлите заявку на возврат билетов на электронную почту театра fomenko@theatre.ru и приложите к письму эти билеты в формате ПДФ.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Дон Жуан 26 октября
Добрый день, Елена Эдуардовна!
Сегодняшний спектакль отменяется. Информация об этом на нашем сайте и на официальных страницах театра в соцсетях опубликована.
С уважением,
Вера Завгороднняя
главный администратор
Re: QR-код
Здравствуйте!
Водительское удостоверение в данном случае может служить удостоверением личности.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: срок действия QR-кода
Здравствуйте, Елена!
Информация взята нами из разъяснений, данных на сайте mos.ru:
mos.ru/news/item/92767073/
где сказано, что срок годности QR-кодов "для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории". Как видите, речь идёт именно о регистрации результата, а не о времени забора биоматериала.
Мы надеемся, что эту информацию можно считать официальной, поскольку она размещена на официальном сайте Мэра Москвы.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте!
Выпуская в продажу билеты на ноябрь и декабрь, мы делали разметку зала таким образом, чтобы между зрителями соблюдалась необходимая социальная дистанция. В ситуации 50% заполняемости зала это довольно просто – зрители сидят в шахматном порядке. Но 70% рассадка подразумевает совсем другую схему, и мы не можем просто продать дополнительно 20% мест. Этот вопрос требует тщательного анализа. Если мы найдём возможность добавить места, не нарушая социальную дистанцию с людьми, уже купившими билеты – мы сделаем это. Если нет, то 70% заполняемость зала будет в нашем театре с января.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #70процентов #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте, Галина!
Все изменения в правилах посещения театра, связанные с выходом новых указов Мэра Москвы, опубликованы на главной странице нашего сайта и на наших страницах в соц.сетях.
Сдавать билеты или всё-таки получить до 9 ноября QR-код - решать вам.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: О наболевшем!
Здравствуйте, Наталья!
Детям и молодым людям до 18 лет QR-код предъявлять не нужно.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Добрый день!
Сейчас мы ждём приказа от Департамента культуры города Москвы с разъяснениями, как будет работать эта схема. Как только появится окончательно сформулированная информация, мы опубликуем её в новостях на нашем сайте, а также на официальных страницах театра в социальных сетях Fb, VK, Instagram.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #официальныйответ
Re: Доступ на спектакли в ноябре
Здравствуйте, Галина!
По состоянию на данный момент:
— единственный документ, который нужен для посещения спектакля – театральный билет;
— никаких QR-кодов, ПЦР-тестов и прочих справок не требуется;
— согласно требованию Роспотребнадзора билеты на спектакли нашего театра реализуются в шахматном порядке с заполняемостью зала не более 50%;
— на входе всем зрителям бесконтактно проверяется температура, зрители с повышенной температурой и явными признаками простудных заболеваний в театр не допускаются;
— ношение маски обязательно всё время пребывания в театре.
Если ситуация изменится, информация об этом обязательно будет опубликована в новостях на нашем сайте, а также на официальных страницах театра в социальных сетях Fb, VK, Instagram.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#правилапосещения #qrкоды #официальныйответ