RuEn

Форум

Дорогие посетители Форума!

Если вы хотите задать нам вопрос, для начала проверьте, —
не отвечали ли мы на него ранее.

Страницы форума: 12345>>

сайт

26 января, 22:14, Shunia15

утром все заработало

сайт

26 января, 22:14, Shunia15

вечером плохо работал сайт - билеты не бронировались, сообщения трижды печатались...

Re: сайт

27 января, 11:34, Мастерская Фоменко

Мы приносим извинения за то, что с новым билетным партнёром онлайн-покупка пока не всегда проходит гладко. Но обещаем, что когда всё наконец наладится, будет очень удобно и вам, и нам.
#билеты #официальныйответ

Льготы

Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам очередной вопрос про льготы для пенсионеров.
Ранее Вы отвечали на форуме,что пенсионеров пропускают так же,как и студентов,в порядке общей очереди. Мне уже удавалось один раз пройти таким образом, записавшись в список со студентами. Но несколько дней назад меня и моего мужа не пустили,хотя мы были ближе к началу списка, сказав, что пенсионеров пускают строго после студентов. Так вот, хотелось бы спросить, по какому все таки принципу действует эта льгота? Пускать пенсионеров после студентов - означает, не пускать их совсем,так как студентов бывает слишком много.
#льготы #билеты #пенсионеры

Re: Льготы

27 января, 13:59, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Анна Александровна!
Мы пускаем пенсионеров вместе со студентами - по списку и пенсионному удостоверению (одного человека - по одному удостоверению). Возможно, произошло какое-то недоразумение. А возможно, в тот день в зале не было свободных мест, и студентов администратор пускал уже "постоять у колонны/на балконе". В этом случае мы действительно пускаем только студентов. Но мы ещё раз проговорили со всеми дежурными администраторами этот вопрос, чтобы не было разночтений.
С уважением,
Вера Завгородняя, главный администратор
#льготы #билеты #пенсионеры #официальныйответ #веразавгородняя

Амфитрион

20 января, 12:48, Turan_dot

Здравствуйте! Если я не ошибаюсь, была уже объявлена премьера этого спектакля. А сейчас я нигде не могу найти его и билеты тоже. Что-то случилось?
Заранее спасибо за ответ
#амфитрион

Re: Амфитрион

20 января, 15:18, Мастерская Фоменко

Уважаемая Turan_dot,
Вы как раз ошибаетесь. Обратите внимание, ни на нашем сайте, ни в наших сообществах в соцсетях премьера "Амфитриона" ещё не объявлена.
#амфитрион #официальныйответ

Re: Амфитрион

26 января, 17:38, Мастерская Фоменко

А вот теперь объявлена :-)

Re: Амфитрион

26 января, 21:30, Shunia15

а билеты купить не получается - неужели придется ехать в кассу?

Re: Амфитрион

27 января, 10:27, Shunia15

Ура! все заработало - билеты купила!

Павел Баршак

19 января, 07:45, Анатсасия

Добрый день! Подскажите в каких спектаклях Павел Баршак играет главные роли? Заранее спасибо.
#павелбаршак

Re: Павел Баршак

19 января, 16:36, M_S-

Ни в каких. Баршак не является актёром Мастерской Фоменко
#павелбаршак #ответзрителя

Re: Павел Баршак

19 января, 23:27, талья

А почему такой недобрый ответ? Даже без доброго дня?

Re: Павел Баршак

22 января, 18:19, M_S-

Почему два таких недобрых вопроса? Даже без доброго дня?

2 билета на спектакль "Рыжий"

18 января, 19:10, Татьяна Ф.

Здравствуйте, продаю 2 билета ( а может , кто согласится поменяться, не получается пойти в этот день))
на спектакль "РЫЖИЙ ", на 21 февраля, 21:00, естественно по номиналу (один 4 000 и второй 5000)
Билеты куплены в первый день продажи билетов на спектакль.

Re: 2 билета на спектакль "Рыжий"

20 января, 13:24, Саетлана

Добрый день, Татьяна. Я очень давно, уже 4 года, пытаюсь купить билет на этот спектакль, к сожалению тщетно, если Вы мне продадите свои билеты, буду очень рада.
Позвоните, пожалуйста. тел. 8(965)133 -16 -13. Мое имя Светлана.

Re: 2 билета на спектакль "Рыжий"

20 января, 07:10, Румия

Добрый день. Поменяться, к сожалению, не на что. Готова купить билеты. 89162317994 Татьяна

Покупка билетов

17 января, 03:24, Женич

Доброго времени суток, уважаемый театр! Подскажите, пожалуйста, опция продажи электронных билетов пропала насовсем или это временное ограничение, связанное с переходом на нового поставщика? Ни на одном спектакле не появляется кнопка продажи электронного билета, а если зайти на сайт тикетленда или бигбил , то некоторые спектакли у них имеют пометку "скоро в продаже". Спасибо за будущий ответ) И еще вопрос, как-то случайно на сайте увидела в продаже билеты на Одну абсолютно счастливую деревню. Это была ошибка или иногда появляется такая возможность, купить билеты по номиналу

Re: Покупка билетов

19 января, 22:41, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Женич! С 1 января процесс покупки электронного билета действительно осуществляется по-новому. Возможно, нам ещё потребуется некоторое время на совершенствование данного процесса, и вскоре Вы по достоинству сможете оценить результаты нашей работы!
Спектакль "Одна абсолютно счастливая деревня" на сайте не продавался никогда, и в ближайшее время такая опция не появится. Сайт, на котором Вы можете увидеть билеты на "Деревню", определённо можно считать спекулянтским.

Re: Покупка билетов

20 января, 03:00, Женич

И еще раз здравствуйте , тогда я чего то не понимаю. Только что я использовала опцию покупки билета на сайте. Деньги списались, но не ничего не пришло, Ни кода, ни пароля, ничего. Может быть это ошибка, и мне что-то придет позже, но просто я покупала билет на Сказку,хотелось бы ясности)
Я помню, для того, чтобы по элекроным билетам пройти в театр, нужно назвать какой то код, но мне в этот раз код никто не назвал.
Билет, который я покупала, был на 23 января, и что с этим билетом? может, ошибка на сайте?
#билеты

Re: Покупка билетов

20 января, 15:29, Мастерская Фоменко

Уважаемая Женич,
Продажи сейчас осуществляются через компанию Ticketland, если вы осуществили транзакцию, а результатов никаких, — этот вопрос следует задать им. Необходимые советы можно найти тут. И, да, теперь не присылается код: теперь либо в вашей почте находится бланк билета, который нужно распечатать на принтере, либо получить билет на бланке строгой отчётности в кассе Ticketland'а.
К тому же, мы действительно сейчас отлавливаем ошибку, из-за которой приблизительно раз в час информация о доступных билетах пропадает с нашего сайта на несколько минут. Пока не отловили, рекомендуем перегружать страницу сайта через несколько минут.
#билеты #официальныйответ

Re: Покупка билетов

21 января, 00:20, Женич

Спасибо за ответ. Дело в том, что я покупала билет именно на сайте, а не на сайте тикетленда. Да, деньги списались тикетлендом, но ведь продажа была через сайт. Пока не пришло ничего.

Re: Покупка билетов

22 января, 16:49, Мастерская Фоменко

Сайт в данном случае — всего лишь интерфейс к продажам Тикетленда. Всей полнотой информации про купленные вами через наш сайт билеты обладает только Тикетленд.

Золотая маска

13 января, 21:11, Marina74

Здравствуйте,
Можно ли будет купить билеты онлайн на спектакли 5 и 6 апреля? И когда?
Спасибо

Re: Золотая маска

15 января, 16:54, Мастерская Фоменко

Марина,
Билеты на спектакли "Золотой маски" продаются самим фестивалем. Мы вам тут ничем не поможем.
#золотаямаска #билеты #официальныйответ

Re: Золотая маска

17 января, 16:25, Marina74

На сайте "Золотой маски" такая информация:

Билеты на московские спектакли можно приобрести в кассах московских театров.?

Re: Золотая маска

18 января, 14:26, Marinella8629

Вот именно.А"Гамлет" это не московский спектакль.Поэтому обращайтесь непосредственно в кассы Золотой маски.

Капустник

11 января, 15:26, KaterinaD

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, кто может попасть на капустник?
Есть ли возможность пройти туда студентам,как на спектакли?

Re: Капустник

11 января, 16:58, Мастерская Фоменко

Уважаемая Катерина,

Ежегодный капустник — это сугубо внутритеатральное событие. На него попадают только самые близкие друзья театра по персональным приглашениям. Никаких других вариантов нет и быть не может. Но мы обещаем, как и в прошлые годы, всё заснять и выложить на сайт для просмотра без ограничений.

С Новым годом!

3 января, 21:04, Оля...

Поздравляем актёров и всех сотрудников Театра с Новым годом!
Поздравляем Кирилла Пирогова с премьерой спектакля "Испанцы в Дании"! Очень радостно было снова увидеть его в замечательной программе "Главная роль" с Юлианом Макаровым.
Желаем всем радости и творческих успехов!
#сновымгодом #испанцывдании #кириллпирогов

Продажа билетов

29 декабря 2016, 21:09, ЛидьСергевна

Поясните, пожалуйста, почему сейчас на сайте можно только заказать билеты через форму. Куда делась возможность купить билеты, выбрав места по схеме зала? Очень нравилось, что можно выбрать места самостоятельно, а не надеяться на то, что достанутся те самые вожделенные внутри выбранной ценовой категории.

В любом случае хочу сказать вам спасибо за усилия, которые вы прикладываете в борьбе со спекулянтами. #спекулянтамбой

Re: Продажа билетов

30 декабря 2016, 14:12, Мастерская Фоменко

Уважаемая ЛидьСергевна,

В самом деле, на пару дней с нашего сайта пропали продажи билетов. Это связано с тем, что накануне Нового года мы перешли с продажи билетов через БигБилет на продаже через ТикетЛенд. Теперь в онлайне будет представлен больший диапазон билетов, и мы наконец смогли объединить базы данных театральной кассы и сайта. Нам потребовалось некоторое время для отладки. Теперь всё работает пуще прежнего.
#билеты #официальныйответ

Re: Продажа билетов

30 декабря 2016, 18:51, *зритель мпф*

Если это возможно, поправьте, пожалуйста, отображение экрана покупки (после того, как билеты выбраны на схеме и нажата кнопка "оформить") при оформлении с мобильного устройства.

Улисс

20 декабря 2016, 00:18, Sweeterbit

Очень, очень понравился спектакль! Смотрела во второй раз, не хотелось расставаться. Вы словно по книге прошлись с текстовыделителем, подчеркнув самое главное. Актеры (Стивен и Крошка) необыкновенно пели, и это было важно! Леопольду Блуму веришь безоговорочно, он точно совпал с моим представлением. (И еще Саймон, удивительное чувство, как будто взяли картинку из твоей головы!)
Из сравнительных наблюдений:
На балконе было слышно гораздо лучше, чем в амфитеатре. Но совсем не видно части сцены слева, а там, оказывается, были часы!
И в тот, и в другой раз зрители по соседству недоумевали над фантасмагорией.
Что зацепило: частые повторения актерами уже сказанных слов, фраз. Если в первый раз это выглядело органичным для образа Блума, то во второй привлекло внимание и у Молли, и в сумме мне показалось лишним.
Но все это нисколько не умаляет моего СПАСИБО!
#улисс

Моника Санторо

12 декабря 2016, 21:25, Мю

Здравствуйте!
Нигде в составах не вижу любимую Монику. Она же не уехала в Италию?) И вообще, надеюсь, не собирается покидать Мастерскую?
#моникасанторо

Re: Моника Санторо

13 декабря 2016, 17:19, Мастерская Фоменко

Уважаемый (-ая) Мю,

У Моники всё отлично, она сейчас временно в Италии, мы с нетерпением ждём её возвращения в театр, хотя вряд ли это случится в нынешнем сезоне.
#моникасанторо #официальныйответ

Re: Моника Санторо

13 декабря 2016, 22:04, Мю

Главное, что это случится :)
Спасибо!

Здравствуйте! От всей души спасибо вам за чудесный спектакль "Алиса в зазеркалье"

12 декабря 2016, 16:29, neda-n

От всей души спасибо вам за чудесный спектакль "Алиса в зазеркалье". Мы ходили 11.12.2016г., нам невероятно понравилось все: декорации, костюмы - трансформеры, сценический свет - всем вашим талантливейшим художникам и режиссерам - постановщикам отдельное спасибо, огромное спасибо актерам, которые прекрасно играли свои роли. Мы с дочкой - ей 10 лет, были обе в восторге от этого представления. Ворон, который был придуман специально для этого спектакля, до сих пор еще летает в воображении, так здорово он вспорхнул вниз и летал над залом. Очень здорово все продумано до мелочей, с таким невероятным чувством юмора и вкусом. Порадовала программка, в которую можно еще потом долго играть в бродилки, не выбрасывая, и вспоминать о вашем чудесном театре.
А еще хотели поблагодарить вас за то, что у вас очень уютный и добрый театр, так бережно относятся в нем к зрителю - низкий вам поклон и огромное спасибо за полученное нами удовольствие!!!
Если б у вас на форуме или где то была бы книга отзывов-написали бы туда вам отзыв.
Спасибо еще раз огромное, мы в восторге!!!!

С уважением. Надежда.
#алисавзазеркалье

Re: Здравствуйте! От всей души спасибо вам за чудесный спектакль "Алиса в зазеркалье"

14 декабря 2016, 00:03, Мастерская Фоменко

Надежда!
Большое вам спасибо за добрые слова. Наш форум и есть наша книга отзывов; поверьте, ваши слова прочтут все, кому это может быть интересно.

Репертуар

11 декабря 2016, 22:17, Александр П

Здравствуйте!!! Скажите,пожалуйста, спектакль "Три сестры" уже не в репертуаре театра?
#трисестры

Re: Репертуар

13 декабря 2016, 17:22, Мастерская Фоменко

Александр,
Судьба спектакля "Три сестры", как мы уже писали раньше, ещё окончательно не решена. Вы можете найти наши ответы по хэштегу #трисестры.
#официальныйответ

Покупка билетов

11 декабря 2016, 12:42, рубака

Уважаемая администрация!
К сожалению, борьба со спекулянтами (только этим я объясняю нововведения при покупке билетов: отсутствие информации о дате начала продаж, продажа через сайт самых дорогих билетов и невозможность заказа дешевых) не позволяет нам - простым зрителям и почитателям театра без больших доходов купить недорогие билеты на спектакли. Мне сложно судить об экономических вопросах театральной жизни, но долгие годы ваш театр оставался местом, куда можно было попасть людям самого разного достатка. К сожалению, при существующей сейчас системе продажи билетов эта возможность превратилась в миф. Об этом свидетельствуют и предыдущие обращения зрителей на форуме. Пожалуйста, верните старую систему продажи билетов или хотя бы внятно объясните, когда надо "ловить" недорогие билеты. А то создается впечатление, что именно сейчас они и "уплывают" к спекулянтам - ни на сайте, ни в кассе их нет. И еще одна просьба - подтвердите, пожалуйста, официально информацию о бесплатном проходе пенсионеров на спектакли: как это происходит (перед студентами, после студентов, один человек из одной очереди, один из другой или все-таки через администратора?), сколько человек на один спектакль может попасть.

Re: Покупка билетов

13 декабря 2016, 23:41, Мастерская Фоменко

Уважаемый рубака,
Наши данные свидетельствуют ровно об обратном: после введения в октябре нового порядка предварительной продажи билетов, без предварительного анонсирования даты продаж и незамедлительного выкладывания большой квоты в интернет, спекулянтам стало доставаться гораздо меньше, чем в былинные времена сражений у нашей кассы. Большинство возмущённых отзывов в нашем форуме относятся как раз ко времени до введения новой системы. Недорогие билеты надо "ловить" в течение нескольких часов после того, как объявление об открытии продаж появляются в социальных сетях.
Что касается бесплатного прохода: как мы неоднократно объясняли, мы не занимаемся ни составлением, ни разделением очередей, ни списками, ни наведением в них порядка. Перед началом спектакля, после рассадки всех зрителей, строго при наличии свободных мест в зале, администратор в порядке общей очереди пускает в зал ровно столько желающих, сколько осталось свободных мест. Студентов — по предъявлению действующего студенческого билета, пенсионеров — по предъявлению пенсионного удостоверения. Единственная разница, пенсионеров пускают только при наличии сидячих мест, студентам могут предложить стоячие или ступеньки. Как вы понимаете, никаких гарантий, обещаний, и предсказаний о количестве попавших на спектакль, быть не может по определению. Всё на ваш страх и риск: в один день — ни одного, в иной — около десятка.
Спасибо за понимание.
#билеты #студенты #пенсионеры #официальныйответ

Re: Покупка билетов

15 декабря 2016, 12:29, рубака

Большое спасибо за подробный ответ.
К сожалению, на февраль рекомендованным способом поймать не удалось, половим на март.

Концерт Н.Орловского

9 декабря 2016, 17:58, Gelenochka

Здравствуйте! Мне очень нравится творчество Николая Орловского. Пришла бы с удовольствием 16 января.
Подходит и цена билета - 200 р. Но на сайте нет кнопки "заказать ". Если можно забронировать 1 билетик, приеду - выкуплю
#николайорловский #концерторловского

Re: Концерт Н.Орловского

9 декабря 2016, 21:34, Мастерская Фоменко

Уважаемая Gelenochka, как мы уже писали ранее, билеты на концерт Николая Орловского разлетелись крайне быстро. В связи с этим, рядом с названием мероприятия в афише отсутствуют какие-либо кнопки для покупки и бронирования.
#николайорловский #концерторловского #официальныйответ

Re: Концерт Н.Орловского

11 декабря 2016, 12:52, Gelenochka

Я надеюсь, что театр учтет интерес публики к Николаю Орловскому и организует новые концерты

Не работает прямое видео

8 декабря 2016, 21:25, Orel.fishing.girl

Новый сайт мне очень нравится: красочный, все подробно рассказано и показано. За это большое спасибо разработчикам)) Т.к. я живу не в Москве, а ваш театр мне очень нравится, то очень люблю иногда посматривать, как там мой любимый театр поживает:) А вот прямое видео открывалось всего пару раз... даже сейчас я кликаю на этот значок воспроизведения, а вместо видео - черный экран и все, я уже и ждала долго, и перезагружала браузер и компьютер, и в разных браузерах, и с разных компьютеров пробовала открыть - все равно черный экран показывает и все... за все время только два раза открывалось видео. Все остальные видеозаписи, трейлеры открываются без проблем. Вопрос: это у сайта технические неполадки или у меня и ноутбук, и компьютер сошли с ума?
#сайт #прямоевидео

Re: Не работает прямое видео

8 декабря 2016, 22:19, Игорь Овчинников

Здравствуйте, Девушка-рыбак-орёл!
Да, это проблема на нашей стороне, сейчас лихорадочно её решаем. На следующей неделе должно наладиться.
#сайт #прямоевидео #официальныйответ

Билеты на концерт Николая Орловского

8 декабря 2016, 14:29, lisaveta.i

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а билеты на концерт Николая Орловского 16 января 2017 года еще можно приобрести? На сайте нет кнопки "заказать", а дозвониться не получается.
#николайорловский #концерторловского

Re: Билеты на концерт Николая Орловского

9 декабря 2016, 21:32, Мастерская Фоменко

Уважаемая lisaveta.i, на концерт Николая Орловского в продажу было выпущено всего лишь 100 билетов, и для зрителей были организованы электронная продажа и бронирование через кнопку "Заказать". Билеты разлетелись стремительно, в течение одного дня, потому, к сожалению, предложить уже нечего.
#николайорловский #концерторловского #официальныйответ

«Путешествие в театральную историю»

8 декабря 2016, 13:03, ШурикЫ

здравствуйте
я уже обращался к вам
наши дети учатся в класс-центре Казарновского, и по обязательному предмету ИСТОРИЯ ПРО ТЕАТР
нам необходимо посетить данную лекцию-поучительную историю
на 04.02 .2017 у вас появилась данная ИСТОРИЯ
мы бы хотели выкупить все билеты
как это сделать - ?
куда можно приехать и выкупить или может удаленно ( через интернет..)
спасибо
#путешествиевтеатральнуюисторию

Re: «Путешествие в театральную историю»

9 декабря 2016, 21:40, Мастерская Фоменко

Уважаемый ШурикЫ, данное мероприятие заявлено в нашем репертуаре как мероприятие для семейного просмотра. На "Путешествие в театральную историю" дети приходят исключительно с родителями и не ходят классами: автор лекции специально задаёт такой формат, чтобы этот час проходил для маленького слушателя наиболее продуктивно.
#путешествиевтеатральнуюисторию #официальныйответ

Страницы форума: 12345>>